Vị trí và đơn vị công tác hiện tại: Tư vấn trưởng, Trưởng phòng Tư vấn Cải tiến Năng suất – Viện Năng suất Việt Nam, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng

Trình độ học vấn:

• 2017-2020: Nghiên cứu sinh (chương trình Tiến sỹ) chuyên ngành Quản lý Khoa học và Công nghệ, Viện Chiến lược và Chính sách Khoa học và Công nghệ, Bộ Khoa học và Công nghệ.
• 2009-2011: Thạc sỹ Khoa học quản lý chuyên ngành Chính sách Khoa học và Công nghệ, Trường đại học Khoa học hội và nhân văn, Đại học quốc gia Hà Nội.
• 1992-1996: Cử nhân chuyên ngành Quản lý Kinh tế, Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.

Chuyên môn và kinh nghiệm: chuyên gia của Tổ chức Năng suất Châu Á (APO) về Quản lí tri thức (KM).

Kinh nghiệm giảng dạy:

• Thường xuyên giảng dạy các nội dung về: chuyên gia đánh giá trưởng ISO9000, quản lý chất lượng toàn diện (TPM), Quản lý quan hệ khách hàng (CRM), Văn hoá doanh nghiệp, Kaizen&5S, Cải tiến năng suất, Lean&Sixsigma tại doanh nghiệp và khoá đào tạo do VPC tổ chức và tại các doanh nghiệp: Techcombank, VMS, VN Airline, Viện Quản lý KTTW, Bộ Công nghiệp, Bộ Nông nghiệp và phát triển nông thôn, Bộ Y tế, Tổng công ty Vigracera, Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam, Tập đoàn Bảo hiểm Việt Nam,…
• Diễn giả của Diễn đàn Năng suất Chất lượng toàn quốc lần thứ 6,7, 8, 9, 10,11,12,1 3,14, 15 và Hội nghị cán bộ quản lý chất lượng toàn quốc hàng năm về nội dung Hệ thống Quản lý Quan hệ Khách hàng –CRM, Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, Quản lý tri thức, Công cụ cải tiến năng suất và chất lượng.
• Cộng tác viên của các trường, giảng dạy về Quản lý chất lường : Trường Đại học Y tế công cộng, Trường Đại học Ngoại thương, Trường đại học Kinh tế quốc dân, Trường đại học Thái nguyên, Trường Đại học Y Hà Nội.
• Đào tạo về Hệ thống quản lý tri thức trong doanh nghiệp tại Hàn Quốc.
• Khảo sát và học tập mô hình nâng cao năng suất tại Singapore và Hàn Quốc.
• Khảo sát và học tập mô hình Lean&Sixsigma (Hệ thốngtinh gọn và giảm thiểu sai lỗi và lãng phí) tại Australia.
• Khóa đào tạo về Đẳng cấp Đai đen 6 sigma tại Đài Bắc,Đài Loan.
• Hội thảo triển khai phương pháp quản lý tinh gọn (LEAN) trong lĩnh vực dịch vụ công tại Bangkok,Thái Lan.
• Diễn đàn lãnh đạo cấp cao về Thuyến động lực và quản lý toàn cầu, tại Kyoto, Nhật Bản.